iwbest-এ আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি – কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
iwbest-এর ডেটা সুরক্ষা কাঠামোর মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে
iwbest প্ল্যাটফর্মে সব তথ্য আদান-প্রদান SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষের পক্ষে এই তথ্য পড়া সম্পূর্ণ অসম্ভব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পাবে না।
আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করা যাবে।
আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য ডেটাবেস থেকে মুছে ফেলা হয়।
আমরা সব কিছু খোলাখুলিভাবে জানাই – কী তথ্য নিচ্ছি, কেন নিচ্ছি এবং কীভাবে ব্যবহার করছি। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
এই গোপনীয়তা নীতি iwbest (iwbest.im) পরিচালিত সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
iwbest বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ। আমরা এই তথ্য কেবলমাত্র আপনাকে আরও ভালো পরিষেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করি – অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাচ্ছি যে আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং আপনি চাইলে সেই তথ্যের উপর কীভাবে নিয়ন্ত্রণ নিতে পারেন। আমাদের লক্ষ্য একটাই – আপনি যেন নিশ্চিন্তে iwbest উপভোগ করতে পারেন।
এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে।
iwbest দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | বয়স ও পরিচয় যাচাই | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহারের ধরন | পরিষেবা উন্নতি | স্বয়ংক্রিয় |
আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। এর বাইরে কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না:
iwbest কখনই আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
আপনার তথ্য যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখতে হয়।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকরণ করা হয়। আপনি নিজেও সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো – আমরা আপনার তথ্য কার সাথে ভাগ করি। সরাসরি বলছি: আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের দিই না।
শুধুমাত্র নিচের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তাদের সাথে কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি করা হয় যাতে তারাও আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে বাধ্য থাকে।
iwbest ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় iwbest শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে ভাগ করবেন না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে যা iwbest পূর্ণরূপে সম্মান করে:
আপনার কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানতে পারবেন।
ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানো যাবে।
আপনার তথ্যের একটি কপি সংগ্রহযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়া যাবে।
বিপণন যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বেরিয়ে আসা যাবে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@iwbest.im-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
iwbest সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি মনে করেন আপনার পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য iwbest ব্যবহার করছে, সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
iwbest প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা নিচের উপায়ে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া। নতুন নীতিতে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
অভিযোগ জমা দেওয়ার পর সাধারণত ৩–৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়। জটিল বিষয়ে বেশি সময় লাগলে আপনাকে জানানো হবে।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার। iwbest-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ হাতে আছে।
iwbest ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি, নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে নিবন্ধনের আগেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়লেন। এখন iwbest-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।